Si au cours des dernières années nous sommes passé d’une vision produit à une vision client, cette transformation s’accompagne d’une évolution des techniques de ventes et d’une intégration du digital dans la stratégie d’entreprise.

vision client sur le chemin du succes

 

 

Le cabinet Sur le chemin du succès vise à développer la VISION CLIENT en intervenant concomitamment sur le commercial et le digital.

En tant qu’accélérateur commercial, Sur le chemin du succès :

Challenge votre stratégie pour vous faciliter la rencontre avec votre marché.

Il vous permet de (Re)inventer la relation avec vos clients en actionnant l’ensemble des leviers du développement d’affaires notamment celui du digital. Il vous accompagne dans la co-conception des stratégies – stratégie commerciale et marketing, stratégie de la relation client, stratégie de l’innovation, stratégie digitale. Et en recherchant systématiquement la satisfaction client, il contribue au développement durable de vos affaires.

Agit au cœur de vos transformations.

Il vous accompagne dans le déploiement de vos projets – amélioration des processus, mise en œuvre des systèmes d’information, mise en place des services partagés, amélioration de l’efficacité opérationnelle, performances des services supports… Il vous accompagne dans le management de vos projets en privilégiant l’intelligence collective, gage d’engagement des collaborateurs. Il en ressort des approches pragmatiques, souvent innovantes, adaptés aux utilisateurs, à leurs usages et à la maturité des organisations.

Est le partenaire de vos formations – commerciales, digitales et en développement personnel.

Il facilite la montée en compétence des collaborateurs et permet ainsi de valoriser le capital humain de l’entreprise.