Les ateliers composant le parcours commercial sont :

  • Les clés de l’efficacité relationnelle : 
    • Comment améliorer significativement vos relations avec vos interlocuteurs ? Comment communiquer efficacement avec autrui ?Quels sont les bons leviers ? Quels sont les bonnes attitudes ? Qu’est-ce qui attirera l’attention de mon interlocuteur ? Qu’est-ce qui le séduira ?
    • Et si la clé de votre communication résidait dans la pleine connaissance de soi ?
    • Lors de cet atelier pédagogique, Sur le chemin du succès vous invite dans un parcours initiatique l’efficacité relationnelle. Il vous permettra de décrypter vos comportements, vos moteurs, pour faciliter la communication avec l’autre et mieux interagir avec lui.

 

  • (Re)visiter son business model pour trouver de nouveaux clients :
    • Sur la base de votre business model vous allez décrire la manière dont votre entreprise, crée, délivre et capture de la valeur pour ensuite définir comment adresser votre cible de clients et en conquérir de nouveaux.
    • A partir de votre proposition de valeur nous allons passer en revue les quatre grandes dimensions de votre organisation que sont les clients, l’offre, l’infrastructure, la viabilité financière pour faire émerger les sources de revenus potentielles
    • Au terme de cette (re)visite de votre business model vous serez en mesure d’établir en toute objectivité une stratégie commerciale avec des objectifs adaptés à l’entreprise et son écosystème et un plan d’actions commerciales facilement exploitable

 

  • La satisfaction client, la clé de la prospérité de l’entreprise :
    • Le saviez-vous ? Un client satisfait vous recommande auprès de trois de ses relations. A l’inverse un client non satisfait vous fait une mauvaise réputation auprès de 10 de ses relations.
    • La notion de client satisfait prend alors tout son sens !
    • Dès lors, comment rendre vos clients heureux ? Comment enchanter l’expérience client ? Comment le fidéliser et l’engager à l’entreprise ?
    • Au cours de cet atelier, nous allons partir à la découverte de vos clients. Nous allons vous dévoiler des pratiques qui vous permettront de définir votre client cible, de décrypter ses réelles motivations et ses attentes.

 

  • De la vente à la vente consultative :
    • Certaines personnes sont douées pour la vente. Pas vous. Vous vous dîtes qu’il faut être « beau parleur » pour vendre, qu’il est impératif d’avoir du « bagou », que la vente est innée.
    • Vous avez en partie raison !
    • Au delà des apparences, la vente est un état d’esprit. Il faut oser, il faut sortir de sa zone de confort, il faut aller à la rencontre de l’autre pour commercer. Cela est la partie visible de la vente. La vente c’est bien autre chose.
    • La vente c’est de la méthode, de la découverte, de l’écoute, beaucoup d’écoutes, beaucoup plus d’écoutes que d’argumentation, de la compréhension, de l’identification des besoins, de la communication, de la séduction.
    • La vente nécessite beaucoup de rigueur et de méthode que nous vous proposons de découvrir afin que vous aussi vous puissiez vous aussi remporter des succès commerciaux.