INT-DIG — Comprendre et développer ses méthodes et outils numériques de manière responsable
Formation introductive — Méthodes, outils et transformation digitale responsable
Simplifiez votre organisation, maîtrisez vos outils et gagnez en efficacité durablement.
Face à la multiplication des outils numériques, à l'arrivée de l'intelligence artificielle et aux exigences de protection des données, les TPE et PME doivent faire des choix technologiques pertinents.
Cette formation vous permet de découvrir les principaux leviers d'organisation et de transformation digitale, sans perdre de vue les besoins réels, les coûts, la sécurité et la qualité des relations humaines.
La formation en bref
JOUR J — Comprendre, choisir et maîtriser ses outils
Comprendre les enjeux de la transformation digitale
Évolution des méthodes de travail et des outils numériques.
Opportunités et limites de la digitalisation.
Intelligence artificielle, automatisation et nouvelles pratiques.
Sobriété numérique, protection des données et responsabilité.
Découvrir les principaux leviers d'efficacité
Organisation et digitalisation des processus.
Utilisation d'un CRM pour améliorer la relation client.
Exploitation responsable des données et principes du RGPD.
Usages pertinents de l'intelligence artificielle.
Automatisation et maintien de la relation humaine.
Tableaux de bord, indicateurs et choix des solutions numériques.
Passer à l'action
Diagnostic simplifié de ses pratiques et outils.
Identification des tâches à améliorer ou à automatiser.
Évaluation des bénéfices, coûts et risques.
Priorisation des projets numériques.
Construction d'une première feuille de route à 30 jours.
Objectifs de la formation
Comprendre les opportunités et les risques de la transformation digitale.
Identifier les méthodes et outils adaptés aux besoins de son entreprise.
Définir les premières actions d'une digitalisation efficace et responsable.
Informations pratiques
Public : dirigeants de TPE/PME, managers, responsables commerciaux, collaborateurs et indépendants.
Prérequis : aucun.
Niveau : découverte.
Durée : 1 jour — 7 heures.
Modalités : présentiel ou distanciel.
Méthodes pédagogiques : démonstrations, exemples concrets, échanges et atelier d'application.
Évaluation : positionnement initial, exercices et validation des acquis.
Livrables : diagnostic de maturité numérique simplifié et feuille de route à 30 jours.
Accessibilité
Formation adaptable après étude des besoins spécifiques.
Référent handicap : Jean-Michel FRISCIA.
Contact
Jean-Michel FRISCIA — Sur le chemin du Succès