Communiquer avec transparence et éviter le greenwashing
Inspirer confiance grâce à une communication sincère, factuelle et responsable.
Les clients sont de plus en plus attentifs aux engagements des entreprises. Mais comment valoriser ses actions sans exagérer ses résultats, utiliser des arguments trompeurs ou promettre davantage que ce que l'on réalise ?
Cette formation vous aide à construire une communication crédible, à identifier les risques de greenwashing et à présenter vos engagements de manière claire, proportionnée et vérifiable.
La formation en bref
1. Comprendre les enjeux
Comprendre les attentes des clients en matière de transparence.
Identifier le greenwashing et ses conséquences sur la confiance.
Reconnaître les formulations ambiguës, exagérées ou insuffisamment justifiées.
2. Découvrir les bonnes pratiques
Distinguer un engagement, une intention et un résultat démontré.
Construire des messages sincères, précis et compréhensibles.
Identifier les preuves nécessaires pour étayer ses affirmations.
Découvrir les principales règles encadrant les allégations environnementales.
3. Passer à l'action
Analyser ses propres supports de communication.
Repérer les messages à corriger ou à compléter.
Reformuler ses engagements de manière crédible.
Construire une grille simple de vérification avant publication.
Les objectifs de la formation
À l'issue de la formation, vous serez capable de :
Identifier les principaux risques de greenwashing.
Évaluer la crédibilité d'un message commercial ou institutionnel.
Formuler des engagements précis et vérifiables.
Améliorer vos supports de communication pour renforcer la confiance.
Les bénéfices pour votre entreprise
Une communication plus crédible et transparente.
Une meilleure valorisation des engagements réels.
Une réduction des risques de messages trompeurs.
Une relation de confiance renforcée avec vos clients et partenaires.
Informations pratiques
Catégorie : Visibilité responsable — Formation indispensable
Public : Dirigeants de TPE/PME, indépendants, responsables commerciaux, chargés de communication et collaborateurs participant à la communication de l'entreprise.
Niveau : Fondamentaux — Praticiens non experts.
Prérequis : Aucun prérequis technique. Une connaissance des activités de son entreprise est recommandée.
Durée : 1 journée — 7 heures.
Modalités : Présentiel ou classe virtuelle.
Méthodes : Apports pratiques, analyses de messages, études de cas, échanges et ateliers de reformulation.
Livrable : Une grille de vérification des messages responsables et des exemples de communications améliorées.
Accessibilité et contact
Les besoins d'adaptation liés à une situation de handicap peuvent être étudiés avant l'entrée en formation.
Contact et référent handicap : Jean-Michel FRISCIA
Sur le chemin du Succès — Organisme de formation certifié Qualiopi pour les actions de formation.